Hemos estado siguiendo la conversación global en torno a la discriminación, incluida las decisión de algunos de nuestros competidores de eliminar los filtros por etnicidad. Aunque solamente hemos recibido unas pocas peticiones de usuarios, creemos que es buen momento para echar un vistazo a cómo estamos haciendo las cosas. Según nuestra propia experiencia, en discusiones acaloradas lo mejor es atenerse a los datos e intentar racionalizar las decisiones importantes.

Uso de la opción etnicidad

• Más de 2 millones de gays, bisexuales y trans utilizan ROMEO con regularidad. Más de la mitad (1,2 millones) muestran su etnicidad en sus perfiles voluntariamente.
• Aproximadamente un tercio de nuestros miembros tiene acceso a los filtros de búsqueda, bien a través de la web, bien a través de una suscripción de pago en la app. Solo un 5% de ellos (34.480) utiliza el filtro por etnicidad.
• Un 5% (1.577) marca todas las opciones de etnicidad excepto una. Esto puede interpretarse como filtrar un grupo étnico en particular. Un 65% (22.723) busca una sola etnicidad, normalmente distinta de la suya propia.

Entendemos cómo puede verse esta opción desde lejos. Pero nos alegra ver que la gran mayoría de usuarios la utiliza para encontrar a gente de distinta procedencia. Es interesante ver también que el patrón de uso en distintos países y respecto a distintas etnicidades es similar.

En ROMEO creemos que una experiencia positiva es lo mejor para acabar con los prejuicios y con la discriminación a largo plazo. Por ello vamos a mantener la opción, y cambiaremos el nombre de “Filtro” por “Búsqueda”. Esperamos que llamar las cosas por su nombre ayude también a evitar confusiones.

Un vistazo a los textos de perfil

De paso, hemos querido analizar otro aspecto: la discriminación en los textos de descripción de los perfiles. De nuevo hemos buscado entre los 2 millones de miembros términos ofensivos comunes relacionados con el cuerpo o el color de la piel, en distintos idiomas. Hemos encontrado 1485 perfiles, y nuestro equipo de soporte ha verificado 200 de ellos de forma aleatoria.

• 70 de ellos contenían términos cuestionables respecto al color de la piel, y 89 respecto al cuerpo, tipo “No tal”.
• 89 eran despectivos respecto al cuerpo
• 23 eran falsos positivos, del tipo “No quedo con gente que utilice frases como 'No tal' en su perfil”.
• 5 utilizaban términos negativos
• 8 eran dudosos

Somos conscientes de que habrá más perfiles, especialmente si utilizan jerga o códigos que no conozcamos. Aún así, nos alivia ver que los números son bajos. ¡Muchas gracias a nuestro equipo de soporte y a nuestros usuarios que nos ayudan a luchar contra la discriminación en la plataforma!

¿Dónde poner el límite?

Seamos realistas: la discriminación es un hecho complejo. Cualquier preferencia sexual puede verse en términos de discriminación, sea racial, por edad, cuerpo, feminidad y muchas cosas más. Pero negar que las preferencias sexuales existen es una ilusión. Estamos convencidos de que la gran mayoría de nuestros usuarios no lo hace con intenciones discriminatorias.

Hemos decidido seguir permitiendo expresiones del tipo “No/Solo tal” en un contexto sexual — pero solo sexual. ¿Nos gusta hacerlo así? No. Pero la presión simplemente empujaría a los usuarios a cambiar unos términos ofensivos por otros. E incluso si podemos eliminarlos todos, los comentarios públicos se trasladarán a los chats privados. Recibir una mala contestación o un bloqueo inmediato tras enviar un primer mensaje es mucho más doloroso.

Por tanto, sí, expresar tus preferencias sexuales vale, pero no vamos a tolerar los términos vejatorios ni la incitación al odio. Ahí es donde os necesitamos a los usuarios como parte activa. Si encuentras un perfil así, ¡denúncialo! Y ten en cuenta siempre que tratar mal a otros no te hace más atractivo, sino más feo.

Libertad Y Diversidad

Llevamos existiendo desde 2001 y sabemos que las cosas con brillo no suelen durar. La “tolerancia cero” es un concepto que en principio puede sonar estupendo, pero en realidad implica sistemas de control totalitario. En ROMEO, vivimos y trabajamos en Amsterdam y Berlín, ciudades conocidas por ser muy liberales pero lejos de ser perfectas. ¡Y nunca lo serán! La libertad a veces ofende, pero vale la pena ir un poco más allá. Un enfoque más humano en el que se acepte un mínimo porcentaje es por ahora el mejor camino.

Nos alegramos de anunciar dos pequeñas mejoras inminentes para atajar estos problemas:

Denunciar por discriminación/incitación al odio - Vamos a añadir una nueva opción para denunciar directamente los perfiles que contengan discriminación o incitación al odio en nuestra plataforma. Esto va generar concienciación rápidamente y a elevar las denuncias al equipo de soporte.

Mensaje de "No, gracias" - Vamos a ofrecer una plantilla de mensaje gratis para todo el mundo, de forma que los usuarios puedan decir de forma educada "Lo siento, no me interesas" con un solo clic.

Si eres testigo de discriminación, en internet o en la vida real, haz lo que puedas para acabar con ella. Como miembros de la comunidad LGBT+, tenemos que estar juntos y protegernos los unos a los otros.

Vamos a tratarnos bien. Porque el amor triunfa sobre el odio, siempre.

Tu equipo ROMEO