Passou o Dia do Orgulho, e esperamos que você tenha se divertido!😀 Desta vez, vamos mergulhar em um tema um tanto mais sério. Como parte da comunidade arco-íris, queremos falar sobre uma questão importante. Talvez seja um dos assuntos que mais importam no que diz respeito a todos e todas nós.

Em nosso suporte ao cliente, recebemos 1-2 mensagens tristes por semana sobre amigos que faleceram. É comum que peçam para excluir o perfil. De longe, é difícil para nós verificar isso. O que fazemos é temporariamente desativar o perfil mencionado e questionar informalmente se a pessoa em questão ainda está entre nós. Se ninguém responder, o perfil é excluído depois de um mês.

De acordo com Sven, nosso Chefe de Comunidade: “Não é tarefa fácil para nossa equipe de apoio. De toda forma, até agora não tivemos nenhuma solicitação falsa. Muito obrigado”!

Ocasionalmente também ocorre que alguém tem direito de herança e quer assumir o legado digital. Como o ROMEO tem conteúdo sexual, presumimos que há troca de conversas e fotos muito íntimas. Portanto, não daremos acesso ao perfil. Em vez disso, enviamos uma lista de amigos salvos e de fotos não íntimas. Essa abordagem se provou eficaz, pois se trata de sobretudo preserbar as memórias e fazer contato com os amigos no ROMEO.

Dicas de especialista

Conversamos com Feliz Just, da Agavio, uma nova startup queer em Berlim. A Agavio recentemente começou a oferecer serviços profissionais de cuidados avançados e planejamento de bens.

Como nasceu a empresa?

Um de nossos fundadores, Olaf Alp, engajou-se no tema do legado digital em redes sociais. O que acontece com meu perfil quando eu não estiver mais aqui?

Precisa de uma empresa para isso?

Nosso serviço não trata apenas de legados digitais; ele envolve todos os aspectos de nosso planejamento de bens. O desafio está em frequentemente não saber que decisões tomar. Aqui, oferecemos asssitência e orientação a nossos clientes durante todo o processo.

O que torna tão especial a conexão LGBTQ?

Primeiro, normalmente não há herdeiros biológicos. E mais importante ainda: como somos abertamente gays, nossos clientes ficam muito mais à vontade para discutir questões delicadas.

Você tem dicas para nossos usuários?

Todo mundo pode se preparar pessoalmente. É melhor falar com uma pessoa de confiança sobre isso. Depois, colocar instruções e detalhes de acesso para o ROMEO em um envelope. Esconda isso bem e escolha alguém em quem confia de verdade!

Conheça o Dirk!

Talvez você conheça Dirk como nosso raio de sol da recepção, de nossos canais nas redes sociais. No momento ele está treinando para se tornar um agente funerário especializado na comunidade LGBTQ.

Dirk van Baren é nosso coordenador de instalações no ROMEO

Essa foi a oportunidade perfeita de pergunar a Dirk sobre sua motivação para optar por est ramo, e por que ele acha que agora é mais importante do que nunca ter agentes funerários LGBTQ-friendly no mundo:

Pessoas queer e trans são, bem, gente. Logo, um dia morreremos. Nossa cultura e nossa linguagem estão entrando rápido no mainstream, e nem todo mundo acha fácil acompanhar as mudanças. Como sou agente funerário queer e não binário, para mim é fácil, digamos, garantir que os pronomes da pessoa sejam respeitados ou que o corpo de um homem trans não seja tomado pelo de uma mulher porque algumas partes de sua anatomia não se encaixam com sua identidade de gênero. No futuro, veremos mais e mais pessoas queer e trans que também precisarão de mais funerais. Tomo para mim como uma missão assegurar que esses funerais fazem jus à pessoa falecida e se encaixem em sua energia de paz e/ou poder.

O que acontece com seu perfil na pior das hipóteses?

Se tudo der errado, tem uma saída de emergência. Se ninguém fizer login, desativaremos seu perfil após 3 meses e o excluiremos permanentemente após 1 ano. Assim, você não será condenado(a) a procurar 🍆 feito fantasma pela eternidade. 👻